Pensar como un diseñador: Design thinking mood

Hola Managers,

A dos meses de iniciado el 2018 esta se convierte en la primera entrega del blog, han sido meses muy ocupados por la adaptación a muchos cambios, pero no quería pasar más tiempo sin contarles sobre un tema que estudie en el mes de enero, es un tema que está muy de moda y que va adquiriendo cada vez más simpatizantes: Design Thinking.

…Un poco de Historia

El concepto de Design Thinking no nace bajo dicho nombre sino como una suma de ideas y trabajos de diferentes personas a lo largo de varias décadas y principalmente en dos continentes.

Específicamente nace por la necesidad de visionar ramas como la Arquitectura y/o Construcción desde el punto de vista de un diseñador, por el requerimiento de mejora de las casas nórdicas ya que sus habitantes debían pasar gran parte del día dentro de sus casas por las condiciones climatológicas y las pocas horas de luz natural.

Más adelante y debido al avance del nazismo muchos especialistas en el tema se vieron obligados a movilizarse a Estados Unidos, donde empiezan a esparcir sus conocimientos a través de distintas exposiciones de sus diseños.

Posteriormente y con la aparición de las computadoras, esta forma de pensamiento se pudo llevar a otros ámbitos laborales como la psicología y las ciencias sociales, en parte porque se hacía completamente necesario la exploración de estas áreas para dar con el diseño ideal que lo usuarios realmente necesitan.

Después de muchos avances en diferentes áreas de conocimiento y carreras llegamos al año 1956 cuando se establece el curso de Creatividad Operacional en el MIT y así después de muchas personas creativas que logran empujar esta corriente de pensamiento saltamos a 1977 donde David Kelley un Ingeniero Electrónico se matricula en el curso del MIT y se convierte en un alumno tan comprometido que el profesor del curso lo incorpora al departamento educativo, 14 años después ya como profesor David funda IDEO y en 2004 la DSchool en Standford donde empieza a impartir el concepto de Design thinking exitosamente.

Sin embargo, los alumnos de la DSchool no lograban conseguir trabajo o identificarse en un rol dentro de las empresas ya que no existía un nombre de especialización (En ese tiempo se llamaban a sí mismos expertos en metodología del diseño) y es por esta necesidad de diferenciarse que nace el termino Design Thinking causando un gran impacto tanto académica como laboralmente.

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Cambios y curiosidades en la sexta Edición del PMBOK

Hola Managers,

Como muchos de Uds. ya deben haber leído o escuchado, el PMI liberó la 6ta edición del PMBOK en septiembre de este año, si te estas preparando para el examen con la 5ta edición puedes rendir el examen hasta enero del 2018 sin problema, posteriormente se harán efectivos los cambios de la nueva edición en dicho examen.six edition pmbok

Entre otras cosas la sexta edición incluye:

  • Tendencias y practicas emergentes.
  • Consideraciones de “Tailoring” *Concepto de Prince2* una traducción de tailoring vendría a ser: a medida.
  • Un gran énfasis en la estrategia y el conocimiento del negocio.
  • Una nueva sección en el rol del Project manager.

Antes de pasar a mayor detalle recordemos ¿Por qué el PMBOK es una Guía cambiante?

  • La gestión de proyectos ha evolucionado significativamente desde que se publicó la primera edición en 2013.
  • La segunda parte del PMBOK es acreditado por el Instituto Nacional Americano de Estándares o sus siglas en Ingles (ANSI) y debe ser actualizado cada cuatro o cinco años.
  • El PMI constantemente aprende más acerca de lo que lleva al éxito a un proyecto a través de la investigación, y ellos quieren compartir aquellos hallazgos con la comunidad.

Fuente: PMI.org


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TIPS para aprobar el examen de SCRUM MASTER

Hola Managers,

Hace unos días aprobé el examen de SCRUM MASTER CERTIFIED de la certificadora SCRUM STUDY para ello me matriculé en un curso online que me proporcionó una serie de videos explicativos además del examen de SCRUM FOUNDATION.

Adicionalmente a los videos también le di una chequeada al SCRUM BODY of KNOWLEDGE en sus siglas SBOK (Lectura obligatoria) que contiene 361 hojas por lo que no es tan fácil de leer sobre todo si piensas dar el examen en un corto plazo, pero sí  hay aspectos puntuales que te van a venir sí o sí en el examen y de los que te comentaré en esta entrada.

Los exámenes de certificación cuentan con grandes bases de preguntas por edición o versión del examen/libro, una vez que eliges dar el examen el sistema te envía automáticamente un grupo de preguntas random por lo que ningún examen es igual esto no aplica a exámenes en papel cada vez más raros hoy en día. Pero siempre podemos identificar ciertas preguntas que se repetirán o se parecerán debido a que según la edición del libro y de la metodología están orientadas a algún theme en su versión.

Habiendo dicho todo eso voy a tratar de transmitirte lo más resaltante del examen y del framework que aprendí y que tienes que aprender si piensas dar el examen.

Si ya has dado el PMP este examen te parecerá muy fácil aunque son 100 preguntas para un tiempo estimado de 2 horas el tiempo te alcanzará lo suficientes como para marcar las preguntas en las que te sientes insegur@ y repasarlas antes de dar por finalizado el examen. Las preguntas constan de 4 alternativas y muchas de ellas (sin ánimos de subestimar el examen) cuentan con 2 de sus alternativas sin mucho sentido por lo que tendrás que elegir entre las otras dos, revisa bien las palabras claves como: EXCEPTO, INCORRECTO, LA MEJOR, etc…

Aquí algunos temas recurrentes que vinieron en el examen:

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Las 7 Herramientas de la Calidad en la Toma de Decisiones de un Proyecto

Todas las metodologías y marcos de trabajo tienen un capítulo especial para hablar de ella, y poco a poco se convierte en el eje central alrededor del cual se crean y priorizan las buenas practicas.calidad

La Gestión de la Calidad del Proyecto trabaja para asegurar que se alcancen y se validen los requisitos del proyecto, incluidos los del producto. Para el PMBOK la gestión de la calidad se realiza en tres procesos:

  • Planificar la gestión de la calidad
  • Realizar el Aseguramiento de la calidad
  • Controlar la calidad

Con el fin de lograr y mantener la calidad los enfoques modernos persiguen los siguientes lineamientos:

  • La satisfacción del Cliente
  • La prevención antes que la inspección
  • La mejora continua
  • La responsabilidad de la dirección
  • COQ Costos de la Calidad

Durante la planificación e la Gestión de la Calidad aparecen un grupo de herramientas muy usadas, llamadas también las herramientas de Kaizen para la resolución de problemas, estas son:

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La Voz del Cliente, la voz de Dios?

Todas las metodologías describen a su manera lo que el cliente/ usuario quiere (Que no es lo mismo que lo que necesita) los requerimientos del cliente son descritos en el PMBOK como los requerimientos del cliente, en LEAN IT es la Voz del cliente y en SCRUM forman la visión del proyecto; todos estos son el combustible del proyecto o el punto inicial de donde parte todo: la necesidad que da inicio a una idea y de esta nace un proyecto:

 

Gestión del Alcance 1

 

El PMBOK indica que la gestión del alcance es el proceso que se encarga de que el proyecto contenga todos los requerimientos solicitados por el usuario y nada más que lo requerido, por lo que en esta gestión el Project manager se encarga de definir qué es lo que quiere el cliente y como lograr el éxito del proyecto al no dar menos de lo solicitado ni permitir más de lo solicitado. Veamos un pequeño repaso de los procesos referentes al alcance:

repaso alcance

 

Los requisitos de un proyecto incluyen condiciones o capacidades que el proyecto debe cumplir o que deben estar presentes en el producto, servicio o resultado para satisfacer un acuerdo u otra especificación formalmente impuesta. Los requisitos de un proyecto se agrupan en requisitos funcionales y no funcionales:

o Los requisitos funcionales describen el comportamiento del producto. Entre los ejemplos se incluyen procesos, datos e interacciones con el producto.

o Los requisitos no funcionales complementan a los funcionales y describen las condiciones ambientales y las cualidades necesarias para que el producto sea eficaz.

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